Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
RCC Real Estate Claim Control GmbH
Walther-von-Cronberg-Platz 6
60594 Frankfurt am Main
E-Mail: info@rcc.claims
Telefon: +49 800 74 00 500
Link zur Website: https://www.rcc.claims/
Link zum Impressum: https://www.rcc.claims/impressum/
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
RCC Real Estate Claim Control GmbH bietet digitales Schadenmanagement für die Immobilienwirtschaft an. Wir übernehmen die professionelle Abwicklung von Versicherungsschäden – insbesondere im Bereich Frequenzschäden – für Wohnungs- und Immobilienunternehmen. Unsere Dienstleistung bieten wir bundesweit über unsere Website www.rcc.claims sowie über unser digitales Mandantenportal „RCC Exchange“ an.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Als spezialisierter Schadendienstleister übernehmen wir für unsere Mandanten (Wohnungsunternehmen, Hausverwaltungen, Immobiliengesellschaften) die vollständige Abwicklung gemeldeter Versicherungsschäden. Unser Team aus Versicherungsfachleuten, Juristen und Bautechnikern prüft Deckung und Haftung, bewertet eingereichte Kostenvoranschläge auf Angemessenheit und gibt Reparaturarbeiten frei. Durch eine Regulierungsvollmacht namhafter Versicherer können wir Schäden bis 50.000 € eigenständig und ohne Rücksprache mit dem Versicherer abschließend regulieren. Die Schadenbesichtigung erfolgt bei Bedarf per Videotechnik aus der Ferne, bei Großschäden vor Ort durch unsere eigenen Bautechniker. Die gesamte Kommunikation und Dokumentation läuft über unser elektronisches Mandantenportal „RCC Exchange“ in einer digitalen, in Echtzeit einsehbaren Schadenakte. Mandanten erhalten zudem regelmäßige Schadenreportings sowie auf Wunsch Schulungen für ihre Property Manager.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.
Unsere Website basiert auf einem WordPress-System. Das zugrunde liegende Theme wurde mit dem Accessibility Center von Sitebrunch getestet und im Hinblick auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) optimiert.
Stand: 14.09.2026
Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren
Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:
E-Mail: info@rcc.claims
Telefon: +49 800 74 00 500
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de